С 2019 года компания занимается производством статичных и аниматронных фигур для сферы развлечений. Аналогов подобного производства на территории РФ не существует
Проблемы
Основными сложными моментами в деятельности компании стали отсутствие единых стандартов Ведения и заполнения CRM, передача опыта “от сотрудника к сотруднику”, отсутствие четких регламентов
Решение
Полномасштабная оптимизация процессов посредством разработки четких регламентов для отдела продаж, прокачали навыки и компетенции менеджеров отдела продаж
Результат и сроки достижения
100%аудит звонков и сделок менеджеров отдела продаж
с 33 до 92,5%возросла корректность ведения CRM
составлены чек-листы и скрипты для менеджеров по продажам
настроены процессы в CRM
разработаны функциональные инструкции и регламенты для отделов, отдельных должностей
проведение тренингов для прокачивания навыков и компетенций менеджеров отдела продаж
