Система обучения и развития отдела продаж «под ключ»

Актуальные проблемы

Когда обучение в отделе продаж выстроено неправильно, возникают типовые сложности:

Новые менеджеры долго выходят в результат и совершают одни и те же ошибки.
Знания хранятся в головах опытных сотрудников и теряются при увольнении.
Обучение проходит хаотично и не даёт понятного эффекта для бизнеса.
Руководителю сложно понять, кто действительно обучен, а кто — нет.
Сложно масштабировать отдел продаж.

Описание услуги

Что входит в систему обучения и развития «под ключ»:

Анализ текущего уровня знаний и процессов в отделе продаж.
Разработка программ обучения под реальные задачи бизнеса.
Создание тестов, аттестаций и опросников для контроля знаний.
Автоматизация обучения в LMS и настройка удобного формата работы.

Что решает

Что вы получаете после внедрения системы обучения:

Быстрый и предсказуемый ввод новых менеджеров в работу.
Единый уровень знаний и стандартов продаж в команде.
Прозрачный контроль обучения и понимание реальной эффективности сотрудников.
Снижение зависимости от «звёзд» и устойчивость отдела продаж.

Этапы работ

Мы работаем в следующем формате:

  • Диагностика
    Изучаем отдел продаж, уровень знаний и текущий подход к обучению.
  • Проектирование системы
    Формируем структуру обучения под цели бизнеса и роли сотрудников.
  • Разработка контента
    Создаём обучающие материалы, тесты, аттестации и опросники.
  • Автоматизация в LMS
    Настраиваем систему обучения и контроля знаний в удобном формате.
  • Запуск и сопровождение
    Помогаем внедрить систему и корректируем её по первым результатам.