Проблема- поглощенный рутиной и операционными процессами владелец
- отсутствует описанный и закрепленный в понятной форме опыт действующих сотрудников
- у владельца отсутствует понимание о распределении функционала между сотрудниками
Результат✔ определили операционные процессы, которые руководитель может смело делегировать на сотрудников
✔ выявили “точки роста и оптимизации” в текущих бизнес-процессах
✔ разработали четкие и понятные функциональные инструкции для таких должностей как "Диспетчер" и "Менеджер по продажам"
✔ сформировали систему мотивации и KPI для каждой должности
✔ составили "продающее" описание вакансии для упрощения процесса подбора персонала
40часовразработана должностная инструкция диспетчера
40часовразработана должностная инструкция менеджера отдела продаж
5часов сформирована система мотивации на основании KPI
5часовактуализированы вакансии для конкурентного отбора
