Оптимизируйте продажи с готовыми шаблонами регламентов! Четкие инструкции, стандарты и чек-листы помогут выстроить эффективную систему продаж и повысить результативность команды.
Стандарты работы в CRM – формирует правила ведения сделок и работы с клиентами в CRM, снижает количество ошибок и повышает прозрачность процессов;
Шаблон для сотрудника «3 варианта решения ситуации» – помогает быстро находить оптимальные решения в сложных рабочих ситуациях, снижая нагрузку на руководителя;
Регламент работы отдела продаж – определяет ключевые процессы и зоны ответственности, повышая слаженность и эффективность работы команды;
Стандарты работы отдела продаж (нормы речи и коммуникации) – формирует единый стиль общения, улучшает качество переговоров и повышает уровень доверия клиентов;
Порядок работы с претензионными клиентами – алгоритм решения конфликтных ситуаций помогает сохранять клиентов и снижает количество негативных отзывов;
Шаблон «Чек-лист оценки качества звонка» – позволяет объективно оценивать разговоры менеджеров, выявлять слабые места и улучшать скрипты;
Шаблон «Чек-лист оценки качества заполнения CRM» – обеспечивает корректность данных в CRM, исключает потерю клиентов из-за ошибок в системе;
Регламент работы менеджера по продажам – фиксирует ключевые обязанности, KPI и стандарты работы, упрощая контроль и оценку эффективности.
