ПроблемаКомпания параллельно ведет порядка 20 направлений, в которых необходимо своевременно закрывать вакансии, при этом:
- отсутствует система обучения и контроля сотрудников
- сотрудники не ведут корректно CRM, воронка подбора выстроена не прозрачно
- система отчетности не отображает реальную картину внутри компании, не фиксируются важные показатели
- сотрудники работают хаотично, нет единых стандартов коммуникации с кандидатом и проведения собеседований
Результат✔ выявили точки роста и оптимизации в текущих бизнес-процессах
✔ предоставили план действий по оптимизации работы в CRM
✔ вывели ключевые показатели для отчетов
✔ разработали чек-лист для ведения переговоров с кандидатами
✔ оцифровали звонки отдела, предоставили персональную обратную связь по текущим ошибкам
✔ внедрили систему разборов
✔ предложили правки в KPI сотрудников и руководителя отдела HR
+ 30%качество ведения CRM
появилась прозрачность воронок
+ 15%доведение кандидатов до очного собеседования
на 100 %отчеты отражают динамику работы отдела