Аудит работы HR-отдела

О проекте

Компания параллельно ведет порядка 20 направлений, в которых необходимо своевременно закрывать вакансии

Проблемы

Компания параллельно ведет порядка 20 направлений, в которых необходимо своевременно закрывать вакансии, при этом:

- отсутствует система обучения и контроля сотрудников

- сотрудники не ведут корректно CRM, воронка подбора выстроена не прозрачно

- система отчетности не отображает реальную картину внутри компании, не фиксируются важные показатели

- сотрудники работают хаотично, нет единых стандартов коммуникации с кандидатом и проведения собеседований

Решение

✔ выявили точки роста и оптимизации в текущих бизнес-процессах

✔ предоставили план действий по оптимизации работы в CRM

✔ вывели ключевые показатели для отчетов

✔ разработали чек-лист для ведения переговоров с кандидатами

✔ оцифровали звонки отдела, предоставили персональную обратную связь по текущим ошибкам

✔ внедрили систему разборов

✔ предложили правки в KPI сотрудников и руководителя отдела HR

Результат и сроки достижения

+ 30%качество ведения CRM
появилась прозрачность воронок
+ 15%доведение кандидатов до очного собеседования
на 100 %отчеты отражают динамику работы отдела