Выполненные проекты Торговые компании

Описание бизнес-процессов
Обучение руководителей
Консалтинг системного управленияПоставщик парикмахерского, косметологического и спа-оборудования

Проблема

Компания столкнулась с распространенной сложностью - отсутствие описанного и закрепленного в понятной форме опыта действующих сотрудников

Результат

Основной задачей стала разработка четкой и понятной функциональной инструкции для таких должностей как Логист, Инженер сервисного отдела, Управляющий складом, РОП, Бухшалтер. В связи с территориальной удаленностью заказчика, вся работа протекала в онлайн-формате

40часовразработана должностная инструкция логиста

30часовразработана должностная инструкция инженера

30часовразработана должностная инструкция менеджера маркетплейсов

50часовразработана должностная инструкция руководителя склада

*бонусинформационная статья с проверочным тестом для вводного обучения (* - реализован в качестве тестового задания)

Кропс группПоставщик импортной сельскохозяйственной техники, запасных частей, шин и смазочного материала

Проблема

- на обучение расходуется много времени и ресурсов компании

- стажеры часто отвлекают опытных менеджеров от работы

- нет понятной и структурированной базы знаний для обучения стажеров

Результат

✔ разработали понятные инструкции и учебник по продукту для отдела продаж, собрали их в курсы

✔ подобрали СДО и разместили курсы на площадке, тем самым высвободили время наставника на обучение

✔ разработали полноценный план адаптации для стажера, сократили время выхода сотрудника на результат

✔ разработали регламент работы отдела продаж, систематизировали работу отдела

-64%сокращено время на обучение сотрудника

86часовполностью разработана академия стажера

-80%высвободилось времени наставника на обучение одного сотрудника

до 77%экономия затрат на обучение одного сотрудника

в 2разабыстрее новички выходят на результат